Bezoek Modehuys Den Horsten in Doornspijk of shop online!
Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden!
Gratis bezorging boven € 75,--

Klantenservice

Klantvriendelijkheid en service is erg belangrijk voor ons. Voor ons gewoon, maar niet voor iedereen, dat maakt ons al meer dan 120 jaar bijzonder!

We staan u daarom graag bij met onze kennis en adviezen. Doordat kleding een ‘op maat’ artikel is, kan het zijn dat er wel eens wat aan veranderd moet worden. Daarom hebben we 2 coupeuses die allerlei vermaak werkzaamheden voor ons verrichten. Zo krijgt u het artikel met de juiste pasvorm. We willen graag dat u als klant tevreden en met een goed gevoel de winkel uit gaat. En de verse koffie staat altijd klaar, ook als de koop niet door gaat.

Daarnaast kunt u bij ons sparen voor korting. U komt dan bij ons in het klantensysteem te staan en elke keer als u een betaling doet, worden er punten op uw naam bijgeschreven. Bij elke euro ontvangt u 1 punt. Als u 500 punten gespaard heeft, krijgt u 10% korting op een artikel naar keuze. Dit is niet geldig op kortingsartikelen…

Een ander voordeel van de klantregistratie is de mogelijkheid om kleding ‘op zicht’ mee te nemen. Zo kunt u thuis op uw gemak passen. Maar ook als u slecht ter been bent, kan iemand op uw naam kleding meebrengen om het u  te laten passen. Is de kleding goed? Dan kan het betaald worden. Zo niet, dan kan alles kosteloos weer terug. Deze service geven we alleen als de kleding in de winkel gehaald wordt. Geldt niet voor aankopen via de webshop.

Contact formulier

* Verplichte velden

Informatie

Modehuys Den Horsten

Zuiderzeestraatweg West 57-59
8085 AB DOORNSPIJK
Nederland Open in Googlemaps

Modehuys Den Horsten
Dames-, Heren- en Kindermode
Sinds 1896, dat is al meer dan 120 jaar mode!

Veelgestelde vragen

Veel voorkomende vragen

1.1 Kan ik een bestelling terug sturen?

Alle aankopen kunnen geretourneerd of geruild worden (sale of opruimingsartikelen kunnen niet geruild worden). U kunt de artikelen binnen 14 dagen na levering ongebruikt retour sturen, zie ook de voorwaarden. De kosten voor het retour zenden komen voor uw rekening.

Echter wij streven ernaar om retouren zoveel mogelijk te reduceren. Alleen al om het feit, dat dit ten goede komt aan maatschappelijk verantwoord ondernemen, het milieu. Zie ook pagina 'bestellen en retourneren' voor informatie.

1.2 Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?

Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, betekent de volgende dag geleverd. Wanneer NOS (never out of stock) artikelen niet aanwezig is, kunnen wij deze voor uw bestellen. Afhankelijk van de leverancier kunnen binnen 7 dagen leveren.

1.3 Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Zeker, wanneer u dit aangeeft in de verzendopties, dan kan u uw bestelling ophalen bij Modehuys Den Horsten aan de Zuiderzeestraatweg West 57-59-61 in Doornspijk.

1.4 Hoe vind ik de juiste maat?

Over het algemeen veranderen de maten binnen merken niet en hebben deze dezelfde pasvorm. Het kan voorkomen dat het een restant in een rol stof net te krap is voor een maat. Om verspilling te voorkomen wordt er een te krappe maat geproduceerd.

Hieronder vindt u een richtlijnen voor de juiste maat:

 

Heren - normale maten (N)
  
lichaamslengte – cm bovenwijdte – cm taillewijdte – cm zijlengte – cm maat
160-164 78-81 66-69 96-99 40
162-164 82-85 70-73 98-100 42
164-168 84-87 72-75 99-101 43
166-170 86-89 74-77 100-103 44
168-173 90-93 78-81 102-104 46
171-176 94-97 82-85 103-106 48
174-179 98-101 86-89 105-108 50
177-182 102-105 90-94 107-109 52
180-184 106-109 95-99 108-110 54
182-186 110-113 100-104 109-112 56
184-188 114-117 105-109 111-114 58
185-189 118-121 110-114 112-115 60
187-191 122-125 115-119 114-116 62
189-193 126-129 120-124 115-117 64
191-194 130-133 125-129 116-118 66

 

Heren - corpulente maten (U)
      
lichaamslengte – cm bovenwijdte – cm taillewijdte – cm taillewijdte – inch zijlengte – cm binnenbeenlengte – inch maat
163-167 90-93 85-85 33 97-100 30 23
166-170 94-97 86-89 34 99-102 30 24
169-173 98-101 90-93 36 101-104 30 25
172-176 102-105 94-97 38 103-105 32 26
175-178 106-109 98-101 40 104-107 32 27
177-180 110-113 102-107 – 105-108 – 28
179-182 114-117 108-111 – 107-110 – 29
171-183 118-121 112-116 – 108-111 – 30
182-184 122-125 116-119 – 110-112 – 31

 

Heren lengtematen (S)
          
lichaamslengte – cm bovenwijdte – cm taillewijdte – cm taillewijdte – inch zijlengte – cm binnenbeenlengte – inch maat I maat II
174-178 85-87 71-74 29 105-107 32 88 44
177-181 87-90 74-77 30 106-109 34 90 45
180-184 91-94 78-81 31 108-110 34 94 47
182-186 95-98 82-85 33 109-112 34 98 49
184-188 99-102 86-89 – 111-113 – 102 51
187-191 103-106 90-94 – 112-115 – 106 53
190-194 107-110 95-99 – 114-116 – 110 55
– – – – – – 114 57
– – – – – – 118 59
– – – – – – 122 61

 

Jeansmaten Heren
                  
jeansmaat taille – inch 28 29 30 32 33 34 36 38 40 42 44
confectiemaat maat (N) 40 42 44 46 48 50 52 54 56-58 58   60  
bandwijdte taille – cm – – 81-83 84-86 87-88 86-91 92-95 96-100 101-105 106-110 111-115
binnenbeen – inch 30 30 30 32 32 32 34 34 34 – –
binnenbeen – cm 76 76 76 81 81 81 86 ½ 86 ½ 86 ½ – –

 

Ondermode, badmode, t-shirts - Heren
lichaamslengte – cm bovenwijdte – cm taillewijdte – cm confectiemaat maat
158-168 83-88 76-81 – 3
162-172 88-93 80-85 46-48 4
166-176 94-99 86-91 48-50 5
170-180 100-105 92-97 50-52 6
172-184 106-111 98-103 52-54 7
178-188 112-117 104-109 54-56 8
180-190 118-123 110-115 56-58 9
184-194 124-131 116-123 – 10
186-196 132-143 124-135 – 12
188-198 144-152 136-147 – 14

 

Jeansmaten Dames
                
maat 26 27 28 29 30 31 32 33 34 36
taille – inch 26 27 28 29 30 31 32 33 34 36
heup – inch 36 37 38 39 40 41 42 43 44 46
binnenbeen – inch 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33

 

Damesmaten normaal (N)
  
bovenwijdte – cm taillewijdte – cm heupwijdte – cm zijlengte – cm maat
74-77 59-60 81-84 108 32
78-81 61-64 85-88 108 34
82-85 65-67 89-91 109 36
86-89 68-71 92-95 109 38
90-93 72-75 96-99 109 40
94-97 76-79 100-103 110 42
98-101 80-83 104-107 110 44
102-106 84-89 108-111 111 46
107-112 90-94 112-116 111 48
113-118 95-100 117-122 112 50
119-124 101-106 123-128 112 52
125-130 107-112 129-134 112 54
131-136 113-119 135-140 113 56

 

Ondermode lingerie - Dames
  
Europese maat Franse maat UK maat US maat Italiaanse maat
65 80 30 30 1
70 85 32 32 2
75 90 34 34 3
80 95 36 36 4
85 100 38 38 5
90 105 40 40 6
95 110 42 42 7
100 115 44 44 8
105 120 46 46 9
110 125 48 48 10
115 130 50 50 11
120 135 52 52 12

 

           
BH-maten
            
                           
        A Horizontaal Onderbustewijdte Omtrek gemeten precies onder de buste.      
        B Verticaal Bustewijdte gemeten over de grootste omvang van de borst, net onder de oksel.    
                           
    A                      
  inch 27-28 29-30 31-32 33-34 35-36 37-38 39-40 41-42 43-44 45-46 47-48
  inch cm 69-71 74-76 79-81 84-86 89-91 94-97 99-102 104-107 109-112 114-117 119-122
  33 84 32B - - - - - - - - - -
  34 86 32C - - - - - - - - - -
  35 89 32D 34C - - - - - - - - -
  36 91 32DD 35C - - - - - - - - -
  37 94 32e 34d 36b - - - - - - - -
  38 97 - 34DD 36C - - - - - - - -
  39 99 - 34E 36D 38B - - - - - - -
  40 102 - 34F 36DD 38C - - - - - - -
  41 104 - - 36E 38D 40B - - - - - -
  42 107 - - 36F 38DD 40C - - - - - -
  43 109 - - 36G 38E 40D 42B - - - - -
  44 112 - - 36h 38f 40dd 42c - - - - -
  45 114 - - - 38g 40e 42d 44b - - - -
  46 117 - - - 38h 40f 42dd 44c - - - -
  47 119 - - - - 40g 42e 44d 46b - - -
  48 122 - - - - 40h 42f 44dd 46c - - -
  49 124 - - - - - 42g 44e 46d 48b - -
  50 127 - - - - - 42h 44f 46dd 48c - -
  51 130 - - - - - - 44g 46e 48d 50b -
  52 132 - - - - - - 44h 46f 48dd 50c -
  53 135 - - - - - - - 46g 48e 50d 52b
  54 137 - - - - - - - 46h 48f 50dd 52c
  55 140 - - - - - - - - - 50e 52d
  56 142 - - - - - - - - - 50f 52dd
B 57 145 - - - - - - - - - - 52e
  58 147 - - - - - - - - - - 52f

 

Kindermaten
Kindermaten, op basis van leeftijd en lengte van het kind. Voor pasgeboren baby's, houd lengte aan voor de maat en kies 1 maat groter als het geboortegewicht van het kind boven de 3500 gram is.
           

Leeftijd

 Maand/Jaar Lengte Maat    
0 tot 1 Maanden 50 cm 50    
1 tot 2 Maanden 56 cm 56    
2 tot 4 Maanden 62 cm 62    
4 tot 6 Maanden 68 cm 68    
6 tot 9 Maanden 74 cm 74    
9 tot 12 Maanden 80 cm 80    
12 tot 18 Maanden 86 cm 86    
2 Jaar   92    
3 Jaar   98    
4 Jaar   104    
5 Jaar   110    
6 Jaar   116    
7 Jaar   122    
8 Jaar   128    
9 Jaar   134    
10 Jaar   140    
11 Jaar   146    

 

1.5 Gebruiken jullie fairtrade materialen?

Onze leveranciers gebruiken zoveel mogelijk fairtrade materialen zoals organische katoen. Hierop worden zij ook geselecteerd. Leveranciers zijn gecertificeerd o.a.:

  • SA8000
  • GOTS (Global Organic Textile Standard)
  • Confidence in Textiles
  • Co2

1.6 Op welke temperatuur moet ik dit product wassen?

De was voorschriften staan altijd vermeld in het label van het kledingstuk. Niet alleen het wassen op juiste temparatuur, maar ook strijken, drogen, opvouwen, samenstelling meterialen, e.d.

Het is dan ook ons verzoek om deze voorschriften nauwgezet op te volgen in verband met de garantievoorwaarden voor de producten.

1.7 Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

U krijgt altijd een bevestiging van uw bestelling, daarnaast krijgt u ook een track & trace code om uw bestelling te volgen.

Wanneer u bovenstaande niet ontvangt, dan ons vriendelijk verzoek om contact met ons op te nemen!

1.8 Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

U kunt bij ons betalen via iDeal en Paypall. Binnen iDeal en Paypall zijn er ook diverse mogelijkheden. Zo kunt u betalen via de creditcards van Mastercard, Visacard en American Express. Ook een bankoverschrijving behoort tot de mogelijheden. Wanneer u uw bestelling in de winkel komt ophalen, kunt u deze ook contant afrekenen of met pin.

Voordeel van ophalen in de winkel, is gewoon het kopje koffie of thee!

1.9 Wanneer is mijn product weer op voorraad?

Er zijn een aantal producten die Nos (never out of stock) zijn. Hierbij kunt u denken aan ondergoed, lingerie, bepaalde jeans, keukentextiel en beenmode. Deze producten zijn altijd zichtbaar in de webshop en kunnen gewoon besteld worden. De levertijd is hierdoor uiteraard wel iets langer dan de gebruikelijke levertijd van 1 à 2 dagen.

1.10 Kan ik een waardebon kopen?

In de winkel is het mogelijk om een waardebon/cadeaubon te kopen. Het bedrag kunt u zelf bepalen. Op dit moment is het online nog niet mogelijk om een waardebon/cadeaubon te kopen.

1.11 Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Ons adres is Zuiderzeestraatweg West 57-59-61

8085 AB in DOORNSPIJK